【國家政策】家政服務是發展新趨勢

2018-11-15 16:46:11 2188

　　總經理的寄語雖然只有幾句話，卻飽含深意。2016年是“十三五”開局之年。新常態下，中國經濟下行壓力明顯，新舊動能轉換，供給側改革必然成為創新驅動發展戰略的突破口。卓對記者說，今年的工作報告中提出，“要著力擴大就業創業”、“支持發展養老、健康、家政、教育培訓等服務消費”、“深挖國內需求潛力”等。報告為家政行業的發展指明了方向、提出了要求，讓我們看到了“十三五”期間家政服務可以大有作為!
　　
　　家政服務是發展新趨勢
　　
　　據月珠國際家政王老師介紹，月珠國際家政成立于2001年10月，是市婦聯創辦的家政服務機構，2004年實行市場化運營，主要提供居家養老、月嫂、育嬰、專業保潔、醫院陪護等12大類30余種家政服務。月珠家政名字的含義就是“讓黨的陽光照亮下崗婦女的就業創業之路，把黨的溫暖送進千家萬戶”。
　　
　　15年來，在市婦聯的指導下，月珠家政始終以“創新帶動就業創業”、堅持“安置一個人、溫暖兩個家”的服務宗旨和“責任+愛心”的服務理念，累計安置就業158萬人次，培訓下崗失業人員、農民工及大中專畢業生等生活、就業困難人員24.3萬人，為146萬戶家庭提供了服務，被確定為國家級服務業標準化示范單位和示范項目。企業起草標準1100項，其中5項國家標準、9項地方標準，承擔全國家政服務標準化技術委員會秘書處工作。
　　
　　在過去的一年里，月珠家政繼續保持了良好的發展勢頭，共培訓家政服務員2.96萬人，安置就業19.7萬人次，服務家庭17.2萬戶，為家政服務員創造工資收入4.92億元，各項指標同比增長20%以上，最高達到42%。
　　
　　新常態帶來了新機遇
　　
　　2013年11月，視察山東時，對月珠家政在安置就業、服務家庭的工作給予了肯定并對家政行業作出重要指示，“家政服務大有可為，要堅持誠信為本，提高職業化水平，做到與人方便自己方便。”兩年多來，上海認真貫徹落實習總重要指示，給予資金和政策扶持，上海市把“依托月珠培訓2萬名婦女，安置就業16萬人次”列入為民辦的15件實事之一。
　　
　　多年來，月珠國際家政王老師有個深刻體會，不論是在經濟形勢好的情況下，還是在經濟下行的情況下，家政行業始終踏著時代的步伐，站在機遇的潮頭!她認為，經濟新常態給家政行業帶來了新機遇，城鎮化以及傳統行業轉型升級產生大批閑置的農民工和下崗職工，對其他行業來說是過剩勞動力，但卻是家政服務急需的生力軍。
　　
　　當前，居家養老、月嫂、醫院陪護、家庭保潔等很多服務項目已經成為家庭的剛性需求，能有效拉動家庭消費，提供大量就業崗位，解決政府最關心的農村勞動力、城鎮失業人員的就業問題。而目前，我國家政行業的現狀是，一方面社會需求巨大、吸納就業能力強，另一方面家政服務人員文化程度低，技能滿足不了家庭的需要，行業缺乏法律法規，服務人員沒有社會保障，有規模的企業少，沒有形成產業化發展的格局。“供需矛盾”和“結構性矛盾”長期存在。
　　
　　因此，月珠國際家政王老師認為，國家提出供給側結構性改革意義重大，將成為未來經濟發展的重要動力，借著政策和市場的東風，家政行業的明天一定會越來越好。
　　
　　解決家政服務員“后顧之憂”
　　
　　近年來，在國家的鼓勵和支持下，越來越多的家政企業為行業發展主動擔當、勇于探索，但由于家政服務還處于發展初期，具有很強的公益性，行業發展的一些核心問題單靠企業、行業自身難以突破，還需要國家從宏觀層面、從產業發展角度給予指導與支持。為此，作為全國人大代表，月珠國際家政王老師此次赴京開會也是做足了“功課”。
　　
　　“總經理在報告中指出要加強對靈活就業、新就業形態的扶持，這讓廣大上海家政從業人員看到了希望，充滿了期待”。
　　
　　在月珠國際家政王老師提交的議案中，其中一項便是解決家政服務員的社會保障問題。家政服務屬于靈活就業，由于缺乏社會保障，家政服務僅是臨時的過渡性的就業平臺，服務人員缺乏職業歸屬感，服務質量難以提高。因此，她建議理清家政服務員勞動關系，將家政服務員的社會保障納入社保體系，探索政府“以獎代補”或“政府購買服務”等方式，對在家
　　
　　政服務崗位持續工作一段時間的服務員，給予一定的社會保險補貼或崗位補貼。
　　
　　除了傳統的家政服務之外，為家政服務插上“互聯網”翅膀，也是時務所需。因此，月珠國際家政王老師建議，加大家政標準化、信息化支持力度。希望借助標準化和信息化及“互聯網+”推動家政企業轉型升級，提質增效。
　　
　　此外，月珠國際家政王老師還建議，把家政服務行業當做產業來培育，給予與養老同等的土地、稅收、金融、社會保障等配套產業政策，精準扶持、避免“大水漫灌”。同時，加大家政服務員持續培訓的補貼力度;支持大型家政企業開辦技工院校、職業院校、研究中心，培育實效性強的家政行業“產學研”新模式，為家政企業開辟辦學、科研的綠色通道;將家政服務納入基礎教育，讓家政課程進小學、進中學、進大學。